Política de turismo responsable, sostenible y ético

Viajes Veracruz – Más de 6 décadas construyendo experiencias responsables

En Viajes Veracruz entendemos que el turismo es una herramienta de desarrollo económico, cultural y social que debe contribuir al bienestar de las comunidades, la conservación del patrimonio y la protección del medio ambiente. Por ello, desarrollamos nuestras actividades bajo principios de sostenibilidad, responsabilidad social y cumplimiento de la normatividad colombiana vigente.

Nuestro compromiso se fundamenta en el respeto por los derechos humanos, la protección de los recursos naturales y culturales, la inclusión social y la promoción de buenas prácticas empresariales que generen valor para nuestros viajeros, aliados, colaboradores y comunidades receptoras.

Rechazo al tráfico ilícito de fauna y flora silvestre

Colombia es uno de los países con mayor biodiversidad del mundo. Por esta razón, en Viajes Veracruz rechazamos de manera categórica cualquier actividad relacionada con la captura, comercialización, transporte o tenencia ilegal de especies silvestres, así como de productos derivados de ellas.

Nuestra organización promueve el cumplimiento de la Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), incorporada a la legislación colombiana mediante la Ley 17 de 1981. Esta normativa busca proteger las especies amenazadas y controlar su comercio internacional.

Buenas prácticas que promovemos:

  • No comprar animales silvestres como mascotas.
  • No adquirir productos elaborados con pieles, plumas, caparazones, corales o especies protegidas.
  • Respetar los ecosistemas visitados.
  • No alimentar ni extraer fauna o flora de los destinos turísticos.
  • Sensibilizar a viajeros y proveedores sobre la importancia de la conservación ambiental.

Rechazo al tráfico ilícito de patrimonio cultural

El patrimonio cultural representa la memoria, identidad e historia de los pueblos. En Viajes Veracruz rechazamos cualquier actividad relacionada con la extracción, comercialización, exportación o adquisición ilegal de bienes culturales, arqueológicos, históricos o artísticos.

La protección del patrimonio cultural en Colombia se encuentra regulada por la Ley General de Cultura (Ley 397 de 1997) y sus modificaciones, las cuales establecen mecanismos para la conservación y protección de los bienes de interés cultural de la Nación.

Buenas prácticas que promovemos:

  • Visitar museos, sitios históricos y culturales de manera responsable.
  • No comprar piezas arqueológicas ni objetos de procedencia dudosa.
  • Respetar monumentos, sitios patrimoniales y espacios culturales.
  • Apoyar iniciativas que promuevan la conservación de la identidad cultural de las regiones.
  • Fomentar el conocimiento y valoración de las tradiciones locales.

Cero tolerancia frente a la explotación sexual y comercial de niños, niñas y adolescentes

Viajes Veracruz rechaza de forma absoluta cualquier modalidad de explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes (ESCNNA), así como cualquier conducta que vulnere sus derechos fundamentales.

Nuestra organización cumple y respalda las disposiciones establecidas en la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009, normas que establecen medidas para prevenir y combatir la explotación sexual, la pornografía y el turismo sexual con menores de edad. Estas leyes obligan a los prestadores de servicios turísticos a adoptar acciones preventivas y códigos de conducta para evitar estas prácticas.

Nuestro compromiso:

  • No promover ni facilitar actividades que involucren explotación sexual infantil.
  • Sensibilizar permanentemente a colaboradores, proveedores y viajeros.
  • Reportar a las autoridades competentes cualquier situación sospechosa.
  • Exigir comportamientos éticos a nuestros aliados comerciales.
  • Difundir mensajes de prevención y protección de la infancia.

La explotación sexual de menores es un delito. Viajes Veracruz promueve un turismo seguro y respetuoso para todos.

Apoyo a los artesanos y al desarrollo económico local

Reconocemos el valor del trabajo artesanal como una expresión cultural que preserva las tradiciones y genera oportunidades económicas para miles de familias colombianas.

Por ello promovemos la compra responsable de productos elaborados por artesanos locales, fortaleciendo el comercio justo y el desarrollo sostenible de las comunidades receptoras.

Buenas prácticas:

  • Priorizar productos auténticos y elaborados localmente.
  • Promover el comercio justo y el pago adecuado por el trabajo artesanal.
  • Respetar la propiedad intelectual y cultural de las comunidades.
  • Favorecer experiencias turísticas que integren el conocimiento ancestral y las tradiciones regionales.

Compromiso con las poblaciones vulnerables

Creemos en un turismo inclusivo que contribuya a mejorar la calidad de vida de las comunidades y grupos en situación de vulnerabilidad.

Promovemos relaciones basadas en el respeto, la equidad y la generación de oportunidades para mujeres, jóvenes, adultos mayores, comunidades étnicas, personas con discapacidad y demás grupos que enfrentan barreras sociales o económicas.

Acciones que promovemos:

  • Inclusión social y laboral.
  • Respeto por la diversidad cultural.
  • Generación de oportunidades económicas locales.
  • Participación comunitaria en actividades turísticas.
  • Promoción de entornos seguros y accesibles.

Política de no discriminación

En Viajes Veracruz fomentamos una cultura de respeto, inclusión y equidad.

No aceptamos actos de discriminación por razones de:

  • Género.
  • Orientación sexual.
  • Identidad de género.
  • Edad.
  • Nacionalidad.
  • Etnia.
  • Religión.
  • Condición física o mental.
  • Condición socioeconómica.
  • Opinión política o cualquier otra condición personal.

Nuestro compromiso es garantizar un trato digno y respetuoso para clientes, proveedores, colaboradores y comunidades anfitrionas.

Buenas prácticas:

  • Lenguaje respetuoso e inclusivo.
  • Igualdad de oportunidades.
  • Atención sin distinción alguna.
  • Promoción de espacios libres de violencia y acoso.

Uso eficiente de la energía, el agua y el papel

Como parte de nuestra estrategia de sostenibilidad, trabajamos permanentemente para reducir el impacto ambiental de nuestras operaciones mediante el uso racional de los recursos naturales.

Nuestras acciones:

  • Optimización del consumo de energía en oficinas y operaciones.
  • Uso responsable del agua.
  • Digitalización de procesos para reducir el consumo de papel.
  • Reutilización y reciclaje de materiales cuando sea posible.
  • Promoción de prácticas sostenibles entre colaboradores y viajeros.
  • Sensibilización ambiental continua.

Invitamos a nuestros viajeros a:

  • Hacer un uso responsable del agua y la energía durante sus viajes.
  • Reducir el uso de materiales desechables.
  • Disponer adecuadamente de los residuos.
  • Respetar los ecosistemas y comunidades visitadas.

Nuestro compromiso

En Viajes Veracruz entendemos que cada viaje puede convertirse en una oportunidad para proteger el medio ambiente, fortalecer las comunidades locales, preservar el patrimonio cultural y promover el respeto por los derechos humanos.

Por ello trabajamos día a día para ofrecer experiencias turísticas responsables, sostenibles y alineadas con los principios de un turismo ético que contribuya al desarrollo de Colombia y de los destinos que visitamos.

Viajes Veracruz: 6 décadas promoviendo un turismo responsable, sostenible y comprometido con el futuro.

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